|
|
 |
套餐餐點若吃完，可以續點嗎？ |
 |
若食量較大而未有飽足感的貴賓，王品提供免費的烤熱麵包或建議您可採取加點附餐的方式。 |
|
|
我是王品的常客，每次用餐皆需填寫建議卡嗎？ |
|
王品重視貴賓每一次的用餐建議，而這些建議是我們在菜色與服務品質精進上，最重要的依據。此外，填寫每次用餐建議卡將能準確累積您的消費頻次，並依照您所留的通訊地址寄發優惠訊息至您的府上。 |
|
|
為什麼我寫了用餐建議卡，但日後卻沒有收到優惠訊息呢？ |
|
您沒收到的原因，可能是以下兩種情形：
| 1. |
若是第一次用餐填寫建議卡的貴賓，因您的資料我們將詳細地輸入電腦內，因此需要一段作業時間。
|
| 2. |
因為有許多貴賓反映一家人收到太多菁英專案本，因此目前採取每一戶人家寄發一本。若您有務必單獨寄發的需求，也可在建議卡上反映，我們會特別為您處理。
|
|
|
|
請問王品有賣禮券嗎？ |
|
您可在全國王品分店購買得到「王品禮券」。
每一張禮券的面額皆已加上服務費，因此可享用選任一份套餐，不需再支付其它費用。
|
|
|
請問什麼是王品學苑呢？若欲參加，該如何報名？ |
|
王品為回饋貴賓們的支持，每年於全台各分店安排一系列免費的「王品學苑經營管理講座」課程，由王品資歷及經驗豐富的講師親自為您授課。若貴賓欲參加，您只須向各分店預約報名即可，相關課程資訊可於王品網站內查詢或電洽各分店。 |
|
|
如何加入王品網路會員？ |
|
您只要按左方選單會員專區連結處，確實填妥姓名、地址等相關個人資料。之後，王品會寄出「確認信函」與會員確認其
e-mail 帳號及密碼。煩請您點選「確認信函」中所附的連結啟用帳戶後，才算完整的加入王品網路會員哦！
在您註冊成功成為王品會員時，您將可以：
| • |
不定期接收為您準備的貼心驚喜與優惠資訊 |
| • |
獨享會員專屬優惠券下載
〈 入會禮、生日禮、結婚紀念禮〉 |
|
|
|
忘記密碼時怎麼辦？ |
|
只要您在忘記密碼處連結，您可以用當初加入王品網路會員時的email帳號來查詢，我們會盡快將查詢到的密碼回覆到您的
email 信箱中。 |
|
|
會員個人資料異動，需要更新嗎？ |
|
只要您在修改資料處連結，先登入會員系統，您就可以更改當初所鍵入的資料了。
〈 包含：姓名、地址、 e-mail 帳號、密碼、手機、電話〉 |
|
|
為何沒收到郵件或郵件被延遲？ |
|
由於網路壅塞緣故，信件傳輸時間，可能從數分鐘至數日，大多數郵件會在幾分鐘之內被傳送，但有時因為郵件伺服器的問題，或者繁重的網際網路交通問題，郵件可能被延遲傳送。〈入口網站所提供的免費電子信箱，容易有收不到信件或延遲的問題，請盡量避免使用。建議您使用付費的電子郵件，或收信快速的信箱，以減少收不到信件的問題。〉
|
|
|
王品有提供素食嗎？ |
|
王品有特別為顧客代訂素食餐點服務。只要您於訂位時，特別向服務人員說明，享用素食餐點的人數，我們將會同時為您準備好精緻的素食餐點。
|
|
